Politique de remboursement et de retour
Politique de confidentialité de IPTV Ideal
Dernière mise à jour : [21.06.2025]
Chez IPTV Ideal ("nous", "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en fournissant des services IPTV de haute qualité via iptvideal.com. Cette politique explique comment nous traitons vos informations lorsque vous vous abonnez ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
A. Informations personnelles pour les services IPTV
Nous collectons les données lorsque vous :
- Créez un compte : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement
- Achetez des abonnements : Historique des transactions, forfaits choisis et données de facturation
- Contactez le support : Enregistrements de communication et détails de vos demandes
B. Collecte automatique des données
Nous recueillons également des données via des moyens techniques :
- Données d'utilisation : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et navigateur
- Données de navigation : Pages visitées, durée des sessions et interactions
- Cookies : Cookies de session essentiels et cookies de préférences (gérables via les paramètres du navigateur)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- ✅ Fournir les services IPTV : Traiter les paiements, activer les abonnements et gérer votre compte
- ✅ Offrir une assistance : Répondre aux demandes et résoudre les problèmes de service
- ✅ Améliorer nos services : Réaliser des analyses
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